Kultura szacunku i bezpieczeństwa. Prewencja mobbingu i dyskryminacji w nowoczesnej organizacji

O szkoleniu

Czy wiesz, że mobbing i dyskryminacja to często nie wynik “złych charakterów”, ale efekt uboczny niewydolnej kultury organizacyjnej? W dobie pracy hybrydowej i wysokiej presji na wynik, granica między stanowczym zarządzaniem a zachowaniem nieakceptowalnym staje się cieńsza niż kiedykolwiek.

To szkolenie nie jest kolejnym nudnym wykładem o przepisach prawa pracy. To praktyczny warsztat z budowania odporności organizacji, który uczy, jak rozpoznawać wczesne sygnały ostrzegawcze, zanim przerodzą się w kryzys wizerunkowy lub prawny. Skupiamy się na tworzeniu środowiska, w którym pracownicy czują się bezpiecznie, a liderzy potrafią reagować z odwagą i empatią.

Co zyskają uczestnicy?

  • Umiejętność rozróżniania: Nauczysz się precyzyjnie odróżniać mobbing od trudnej informacji zwrotnej czy konfliktu interpersonalnego.

  • Narzędzia komunikacyjne: Poznasz techniki reagowania “tu i teraz” na niewłaściwe zachowania oraz zasady trudnych rozmów korygujących.
  • Gotowe schematy: Dowiesz się, jak tworzyć procedury, które nie są “martwymi dokumentami”, ale realnie wspierają pracowników.
  • Wiedzę o psychologii grupy: Zrozumiesz rolę świadka i mechanizm spirali mobbingu, co pozwoli Ci przeciąć niezdrowe procesy na starcie.
  • Plan wdrożeniowy: Wyjdziesz z konkretną listą działań dla swojego zespołu, które wzmocnią bezpieczeństwo psychologiczne.

Dla kogo szkolenie?

  • Menedżerów i Liderów zespołów, którzy chcą zarządzać w sposób etyczny i skuteczny.

  • Specjalistów HR i Business Partnerów, odpowiedzialnych za kształtowanie standardów pracy.
  • Zarządów, którym zależy na budowaniu trwałej, zdrowej kultury organizacyjnej.

  • Wszystkich, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę z przedmiotu szkolenia.

Program szkolenia

1. Kultura organizacyjna a zachowania

  • kultura organizacyjna – czym jest, jaki ma wpływ na pracowników
  • kultura organizacyjna w pracy rozproszonej i hybrydowej
  • jak kultura „niepisana” wpływa na mobbing i dyskryminację
  • normy zespołowe – które wspierają, a które szkodzą

2. Dyskryminacja i mobbing – mechanizmy i prewencja

  • spirala mobbingu – jak się zaczyna
  • nie wszystko w jednym worku – mobbing a inne niewłaściwe zachowania w pracy: różnice i podobieństwa
  • bierni świadkowie i ich rola
  • wczesne sygnały ostrzegawcze
  • minimum samoobrony

3. Komunikacja w sytuacjach trudnych

  • rozmowy korygujące bez eskalacji
  • reagowanie na niewłaściwe zachowania „tu i teraz”
  • komunikacja asynchroniczna – znak czasów
  • „uszy komunikacji” i różnice w interpretacji przekazu
  • komunikaty menedżerskie a poczucie bezpieczeństwa

4. Bezpieczne środowisko pracy – reagowanie, zgłaszanie, odpowiedzialność

  • bezpieczeństwo psychologiczne jako fundament efektywności zespołu
  • reakcje „tu i teraz” vs. działania systemowe
  • rola świadka, lidera, HR i zespołu
  • konsekwencje braku reakcji (organizacyjne, zespołowe, wizerunkowe)

5. Procedury i standardy – jak tworzyć je, by naprawdę działał

  • najczęstsze błędy w procedurach (formalizm, brak zaufania, niejasność)
  • język procedur a poczucie sprawiedliwości
  • rola konsultacji pracowniczych w tworzeniu zasad
  • jak komunikować standardy bez straszenia

6. Od szkolenia do zmiany – odpowiedzialność liderów i zespołów

  • dlaczego szkolenia nie zmieniają organizacji (i jak to zmienić)
  • rola liderów jako „nośników kultury”
  • kontekst – zmiana sposobu „liderowania”
  • wspólne ustalenia zespołowe vs. narzucone zasady
  • mikro-zmiany, które mają duży efekt

ZAKOŃCZENIE: PLAN WDROŻENIOWY

  • konkretne działania na poziomie: menedżera, zespołu, organizacji
  • mierniki sukcesu
  • zobowiązania indywidualne i zespołowe

Name Position
O nas
KRS: 0000364556
REGON: 241710203
NIP: 6342760734
Numer rachunku
ING BANK ŚLĄSKI
17 1050 1399 1000 0023 5086 5685
Kontakt

Instytut Szkoleniowy
A&D Sp. z o.o.
ul. Nowolipki 28A/16
01-019 Warszawa

Pozostałe
szkolenia
Cofnij